こんにちは！茨城県つくば市にある家づくりのプロフェッショナル集団、住宅会社「sumai」です。
つくば市を拠点に、牛久市、阿見町、土浦市、守谷市、常総市などの周辺地域で、長いお付き合いができる住宅メーカーを目指しています。
家づくりを検討するとき、多くの方がまず気にするのはデザインや性能。しかし「建てた後のサポート」は、つい後回しになりがちです。けれど、マイホームは長く住み続けるもの。安心して暮らすためには、アフターサービスの質や期間をしっかり比較することが欠かせません。
デザインだけでは決められない、家づくりに大切な視点
住宅会社を選ぶ際、最初に目に入るのは外観のデザインや性能、間取りなどの“わかりやすい部分”。アフターサービスを気にする方は、実はまだ多くありません。ですが、暮らし始めてから大切になるのは「どれだけ長く、安心して住み続けられるか」という視点です。
近年、アフターサービスの期間は長期化していますが、10年や30年といった期間では十分とはいえません。家は一度建てて終わりではなく、歳月とともに少しずつ劣化が進む“生き物”のような存在。だからこそ、長い目で見て住まいを守る仕組みが欠かせないのです。
住まいが快適な状態を保つうえで大切なのが、建築中の検査と施工後の定期点検。第三者のプロの目でチェックすることで、小さな不具合にも早めに気づけ、トラブルを未然に防ぐことができます。
sumaiのアフター体制で、建てた後も安心を
sumaiでは、長く安心して暮らせる家づくりのために、建築中から引渡し後まで一貫してサポートしています。第三者機関「家守りホールディングス」と提携し、建築中には全6回の品質検査を実施。引渡し後も最大21回の定期点検を行い、住まいの状態をしっかり見守ります。
さらに、サポート期間は最長100年間の延長保証が可能。不具合が発生した場合には、最高1,000万円までの補修工事に対応する保証も用意しています。
緊急トラブルには、引渡しから10年間、24時間365日のコールサービスで対応。急な水漏れや設備の不調など、困ったときにすぐ相談できる体制を整えています。
また、家づくりを担当したホームプロデューサーが、建てた後も継続してサポート。気になることがあれば、気軽に問い合わせできる関係性を大切にしています。暮らしが始まってからも、ずっと寄り添いながら、一緒に住まいを育てていく。そんな継続的なサポートがsumaiの強みです。
アフターサービスは、家を選ぶうえで見落とされがちな部分ですが、長く安心して暮らすための大切な要素です。検査体制、保証内容、対応のスピードなど、比較してみると会社ごとに大きな差があります。建てた後も寄り添ってくれる住宅会社とともに、豊かな暮らしを育てていきましょう。
